令和6年度の介護報酬改定に伴い、「虐待防止措置」が義務化されました。

皆さんの事業所では、虐待防止責任者の選任や虐待防止委員会の設置はすでに済んでいる事と思います。

しかし、虐待防止委員会の適切な運営や、定期的な虐待防止研修の開催が出来るのか？

不安に思っている介護事業書の方も多いのではないかと思います。

義務化の内容は下記のようになります。

＜義務化の内容＞

・虐待の発生又はその再発を防止するための委員会の開催（定期的に開催)

・高齢者虐待防止に関する指針の整備

・高齢者虐待防止に関する研修の実施(年２回）

・虐待防止に関する担当者の選任

虐待が起きる背景には「不適切ケア」が日常化してしまい気が付かない、見逃してしまっていることなどがあります。

皆さんの事業所では、どのような対策が取られていますか？

虐待は起こした本人だけの問題ではありません。

事業所全体、家族やご利用者様も含めた介護に関わる全ての人が関心を持ち、知識を持ち対応していく必要があります。

エピペン講習会の出張開催を始めました。

病院や自治体で開催している講座もありますが、弊社では学校や現場に出張し、ご希望の日程で講習会を開催いたします。

学校や職場、スポーツクラブ、幼稚園や保育園など、様々な場所でアナフィラキシーショックは起こる可能性があります。

身近にいる人の命を守るために、アレルギーやアナフィラキシーへの対応を学び、もしもの時には迷わず使えるように訓練をしていきましょう。

【講習会内容】

＜講義＞

・アレルギーとは

・アナフィラキシー症状の見方、緊急性の判断の仕方

・エピペン®を使用する判断ポイント

・アナフィラキシーを防ぐための注意事項　など

＜演習＞
エピペン®トレーナーを用いた実技演習

ロールプレイ形式で、実践的に演習を行います

【講習会費用】

90分～120分：40,000円（資料代込み）※２０名までの料金です

定員：20名まで（これ以上の人数の場合はご相談ください）

出張交通費：実費

【お申し込み】

WEBからカード決済希望またはコンビニ決済希望の方はこちらから申し込み→https://purehappi.theshop.jp/items/32014997

WEBから銀行振込希望の方はこちらから申し込み→https://ws.formzu.net/dist/S13581714/

★研修内容【2】

こんにちは、眞田です（＾人＾）

研修内容の詳細をご紹介します。

各項目の詳細はテーマをクリックすることで見ることが出来ます。

(一部アメンバー限定記事になっているものもあります）

＜研修カリキュラム＞

◇医療･介護現場で働く人のための接し方の基礎

目的】患者様・ご家族または利用者さまに、気分よく過ごしていただくために、医療介護現場で働く者としての接し方の基礎知識を身につけ、現場で活用できるようになる。

◇高齢者ケア

目的】高齢者ケアの質の向上を図るため、体験学習を通し、高齢者の身体的・精神的・社会的特徴について学ぶ。

◇介護ケア技術

目的】安全で安楽なケアを提供するために、ケアの重要性について理解し、知識と技術をつなげていく。

◇リスク感性から学ぶホスピタリティ
目的】ホスピタリティを育てるため、そしてリスクマネジメントが出来るようになるために、リスク
感性について学ぶ

◇ストレスケアマネジメント

目的】イキイキと自分らしく仕事をし続けるために、ストレスのセルフマネジメンやセルフケアについて学ぶ

◇利用者さまのための、よりよい施設作り（CS向上）
目的】CS向上と、職員の定着率向上のために、現場の能動力・問題解決能力を養う

◇介護職のための病気と薬の基礎知識
目的】現場でより良い介護サービスを提供するために、高齢者に多い疾患の特徴とケアのポイント、及び薬剤に関する基礎知識を得る。

◇介護職のための看取りの介護

目的】看取りに対しての価値観を形成するために、生死観について学び考える

★親しき仲にも礼儀あり？

みなさんは、この言葉についてどの様に感じますか？

一般的な接遇マナーの研修をしていらっしゃる方からすれば、

当たり前でしょ？と言われそうですが・・・。

私は、介護・福祉・医療の現場において、

『親しき仲にも礼儀あり』なんて言ってるから、この業界の接遇が良くならないんだ！！

と、思っております。

スタッフ間の人間関係や、上司部下、プライベートならば、この言葉はとても大切な意味を持ちます。

しかし、介護する人が介護される人へ使ってはいけません。

ご利用者様やご家族に対して

「○○ちゃん、元気そうやね～」

「○○しといて、ダメじゃん、言ったでしょ」

などなど・・・。

忘れてはいけないのが、

私たちは「介護・福祉・医療」を提供するサービス業だという事。

レストランに入っていきなり、ちゃん付けで呼ばれたら・・・。

ホテルに宿泊する時、受付で「今日は観光？予定より遅かったじゃん18時って言ってたでしょ？」なんて対応されたら・・・。

あなたはどのように感じますか？

20年以上前の私を振り返ると・・・。

恥ずかしくて、申し訳なくて・・・。

穴があったら入りたい・・・・・・・・・・・です。

でも、だからこそ。

人を育てる立場になって、たくさん気づくことが出来ました。

この業界に必要なのは、

『親しき仲にも礼儀あり』ではなく

『サービス業としての自覚』だと、私は思います。

「ホスピタリティ」　や　「おもてなし」　は

この自覚が出来て初めて

学びのスタートラインに立つことができるのではないかと思います。

みなさんは、どう思われますか？